Volotea : Contact & Service client

Call center / Centrale de réservations

Vous pourrez réserver un vol aller/retour ou aller simple, en solo, en couple ou en groupe/famille.
Vous pouvez contracter des services supplémentaires à bords concernant les bagages (franchise en soute) ou autre comme pour le bagage bébé.

Important: Le coût de la communication peut varier en fonction de l’opérateur.

France: (+33) 0899 232 050
Espagne: (+34) 902 757 064
Italie: (+39) 895 895 4404
Grèce: (+30) 2111 9894 33
International, hors pays indiqués: (+34) 93 12 20 717

 

Réservation (Infos & vérification, …):

Vous pouvez vérifier vos informations de vols directement en appelant les numéros ci-dessous. Les bagages cabine/soute, les objets interdits en vol, les services supplémentaires déjà réservés.
Votre numéro de réservation vous sera demandé pour répondre à votre demande d’information.

France: (+33) 0186 654 360
0,15 €/min + établissement de la communication, taxes comprises

Espagne: (+34) 93 122 4319

Italie: (+39) 0694 502 850
0,10 €/min. + établissement de la communication, taxes comprises

 

Volotea : Remboursement de billet d’avion après un retard/annulation
D’après le règlement CE n°261/2004, pour tout vol annulé ou retardé de plus de 5h, les passagers ont le droit … ainsi de se faire rembourser la totalité du billet d’avion […]

 

Volotea : Retard de vol et indemnisation des voyageurs lésés
L’union européenne a rédigé la loi 261/2004, qui oblige les compagnies aériennes à verser une compensation allant jusqu’à 600 euros, en cas de vol retardé de plus de 3 heures […]

 

Vol annulé par Volotea ? Une réclamation est nécessaire pour avoir une indemnité
L’annulation de dernière minute donne le droit aux passagers à prétendre à une compensation financière allant jusqu’à 600€ […]

 

Une correspondance ratée à cause de Volotea ? Vous êtes éligible à une indemnité
La compagnie aérienne est responsable du retard ou de l’annulation du vol qui a fait rater la correspondance […]

 

Volotea : Réclamation en cas de surbooking (refus d’embarquement)
Lorsque le vol est refusé par une compagnie aérienne européenne comme Volotea. Les passagers ont le droit de demander une indemnisation financière […]

8 thoughts on “Volotea : Contact & Service client

  1. Suite à l’annulation de mon aller retour en corse en avril 2020 lié au covid , un voucher m’a été proposé et que j’ai accepté.
    J’essaye en vain de réserver un aller Nantes Calvi et un retour Ajaccio Nantes en utilisant mon voucher .
    Aucune possibilité de réserver sur Volotea en multidestinations sans me retrouver sur OPODO? EDREAMS ECT et donc pas possibilité de régler avec mon voucher .
    Aucune réponse à mes mails et impossible de les joindre par téléphone , c’est lamentable .
    A noter que mon voucher prend fin le 14 Avril 2021 que faire ??

  2. j’ai reçu l’annulation de mon vol et la proposition d’une compensation mais lorsque je click pour accepter, la réponse est que je dois vous contacter et en fait c’est totalement impossible ainsi que de commander un vol retour Figari_lille.

  3. RESERVATION VOL V7 2604 BORDEAUX AJACCIO du 9 AVRIL 2021 J’ai reçu 3 horaires différents pour ce vol
    départ annoncé à 6H00. // à 12h55 // 9H00 Merci de votre réponse

  4. j ai reserve aller retour perpignan nantes 16/04 26/04
    j ai paye avec un bon de reduction covid 2020 de 120euros pour un prix de 114 euros
    je ne peux obtenir le document correspondant a mon retour nantes
    comment faire?

  5. Je voudrais joindre Volotéa par téléphone que ce soit en France ou en Espagne personne ne répond.
    Je demande un mail de confirmation pour un billet que j’ai payé. Aucune réponse par mail non plus.
    C’est vraiment lamentable et je suis cliente depuis de nombreuses années.

  6. J’ai réservé des billets d’avion au mois de juillet pour partir en corse, ils m’ont débité, mais l’avion à été annulé à cause du Covid. J’ai du pleurer pour me faire rembourser (j’ai réussi) et maintenant 4 mois après je vois qu’il me re débite le même montant alors que je n’ai rien réservé !!!!!!!!!!! Donc ils ont gardé mes coordonnées bancaires.

    Un scandale, bien sur nous n’arrivons pas à les joindre !

  7. honteux mon fils 15 ans n’a plus de billet retour après l annulation de son vol allée retour .Il est parti le 18/07/20 et volotéa nous prévient le 12/08/20 de l’annulation de son vol du 01/09/20.L’école reprend le 02/09/20 ,les billets de retour sont 8 fois plus cher .Quant au formulaire d’indemnisation le vol HDGTRH n’existe pas…LAMENTABLE…Je vais demander de l’aide à une association de consommateur…

  8. Volotea a annulé mes vols
    La compagnie, sans m’en avertir , à modifié les dates sans aucune remise commerciale alors qu’aux dates imposées les billets sont moitié moins chers
    De plus en ligne je constate un impayé de 1 centime alors que nous avons été prélevé de 756€ en 2019 et maintenant la facture est de 749,06€
    Chercher l’erreur!

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