Volotea : Contact & Service client

Call center / Centrale de réservations

Vous pourrez réserver un vol aller/retour ou aller simple, en solo, en couple ou en groupe/famille.
Vous pouvez contracter des services supplémentaires à bords concernant les bagages (franchise en soute) ou autre comme pour le bagage bébé.

Important: Le coût de la communication peut varier en fonction de l’opérateur.

France: (+33) 0899 232 050
Espagne: (+34) 902 757 064
Italie: (+39) 895 895 4404
Grèce: (+30) 2111 9894 33
International, hors pays indiqués: (+34) 93 12 20 717

 

Réservation (Infos & vérification, …):

Vous pouvez vérifier vos informations de vols directement en appelant les numéros ci-dessous. Les bagages cabine/soute, les objets interdits en vol, les services supplémentaires déjà réservés.
Votre numéro de réservation vous sera demandé pour répondre à votre demande d’information.

France: (+33) 0186 654 360
0,15 €/min + établissement de la communication, taxes comprises

Espagne: (+34) 93 122 4319

Italie: (+39) 0694 502 850
0,10 €/min. + établissement de la communication, taxes comprises

 

Volotea : Remboursement de billet d’avion après un retard/annulation
D’après le règlement CE n°261/2004, pour tout vol annulé ou retardé de plus de 5h, les passagers ont le droit … ainsi de se faire rembourser la totalité du billet d’avion […]

 

Volotea : Retard de vol et indemnisation des voyageurs lésés
L’union européenne a rédigé la loi 261/2004, qui oblige les compagnies aériennes à verser une compensation allant jusqu’à 600 euros, en cas de vol retardé de plus de 3 heures […]

 

Vol annulé par Volotea ? Une réclamation est nécessaire pour avoir une indemnité
L’annulation de dernière minute donne le droit aux passagers à prétendre à une compensation financière allant jusqu’à 600€ […]

 

Une correspondance ratée à cause de Volotea ? Vous êtes éligible à une indemnité
La compagnie aérienne est responsable du retard ou de l’annulation du vol qui a fait rater la correspondance […]

 

Volotea : Réclamation en cas de surbooking (refus d’embarquement)
Lorsque le vol est refusé par une compagnie aérienne européenne comme Volotea. Les passagers ont le droit de demander une indemnisation financière […]

3 thoughts on “Volotea : Contact & Service client

  1. J’ai réservé des billets d’avion au mois de juillet pour partir en corse, ils m’ont débité, mais l’avion à été annulé à cause du Covid. J’ai du pleurer pour me faire rembourser (j’ai réussi) et maintenant 4 mois après je vois qu’il me re débite le même montant alors que je n’ai rien réservé !!!!!!!!!!! Donc ils ont gardé mes coordonnées bancaires.

    Un scandale, bien sur nous n’arrivons pas à les joindre !

  2. honteux mon fils 15 ans n’a plus de billet retour après l annulation de son vol allée retour .Il est parti le 18/07/20 et volotéa nous prévient le 12/08/20 de l’annulation de son vol du 01/09/20.L’école reprend le 02/09/20 ,les billets de retour sont 8 fois plus cher .Quant au formulaire d’indemnisation le vol HDGTRH n’existe pas…LAMENTABLE…Je vais demander de l’aide à une association de consommateur…

  3. Volotea a annulé mes vols
    La compagnie, sans m’en avertir , à modifié les dates sans aucune remise commerciale alors qu’aux dates imposées les billets sont moitié moins chers
    De plus en ligne je constate un impayé de 1 centime alors que nous avons été prélevé de 756€ en 2019 et maintenant la facture est de 749,06€
    Chercher l’erreur!

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