Perturbation de vol avec American Airlines : Quoi maintenant ?
Avez-vous eu un vol annulé avec American Airlines au cours des cinq dernières années, ou vous êtes arrivé en retard ou la compagnie aérienne vous avez été débarqué contre votre gré en raison du surbooking ? En vertu de la réglementation européenne CE 261/2004, vous pourriez avoir droit à une indemnisation importante allant jusqu’à 600 euros.
Ne laissez pas les démarches complexes vous dissuader de faire valoir vos droits.
Tester votre éligibilité à l’indemnisation :
Le point de départ de votre vol, la distance de la liaison et le retard enregistré, sont des éléments essentiels déterminant votre éligibilité à l’indemnisation. Le règlement (UE) n° 261/2004 ne vous donne droit à une indemnisation que pour les vols opérés dans l’UE. Les autres vols, effectués hors de la juridiction européenne, ne sont donc pas couverts par ce règlement.
Par exemple : Un vol Paris – New York opéré par American Airlines peut ouvrir droit à l’indemnisation forfaitaire si toutes les conditions d’éligibilité soient remplies, y compris l’absence des circonstances extraordinaires. En contrepartie, un vol entre New York et Paris n’est pas couvert par le règlement CE 261 étant donnée qu’American Airlines n’est pas une compagnie aérienne communautaire.
Calculer votre indemnisation :
Le calcul de votre indemnité dépend en premier lieu de la durée du retard, distance du vol.
Avoir droit à une indemnisation dépend de plusieurs facteurs. Pour y être éligible, le retard doit être supérieur de 3h ou 4h, selon la distance du trajet.
Il est important de préciser que le retard correspond à l’heure d’arrivée à destination, et non à l’heure de départ.
Un retard de 3 heures sur un vol de moins de 1 500 km (par exemple, Londres-Paris) vous donne droit à 250 € d’indemnisation. En revanche, un retard de 4 heures sur un vol Londres-New York vous donne droit à 600 € d’indemnisation. Ces montants sont fixes, quel que soit le prix de vos billets :
250 euros pour les vols d’une distance maximale de 1 500 kilomètres ;
400 euros pour les vols d’une distance supérieure à 1500 km et inférieures à 3500 km
600 euros pour les vols d’une distance minimale de 3500 km.
Formulaire de demande d’indemnisation :
Gagner jusqu’à 600 euros d’indemnisation :
Pourquoi laissez-vous passer une opportunité en or ?
Les compagnies aériennes dont American Airlines ne sont pas toujours aussi coopératives qu’on pourrait le croire. Elles refusent souvent d’indemniser leurs passagers en cas de retard important ou annulation de leur vol, invoquant des circonstances extraordinaires.
Si c’est votre cas, n’hésitez à pas à faire appel à Airhelp, une entreprise spécialisée dans la gest peut vous accompagner au tribunal, sous réserve de la prise en charge des frais de déplacement.
Airhelp une vaste expérience en matière de réclamations d’indemnisation au titre du Règlement UE 261/2004, et ses experts connaissent toutes les manœuvres des compagnies aériennes qui tentent généralement de se justifier pour éviter de payer une indemnisation à leurs passagers, mais grâce à une équipe de gestionnaires de sinistres dévoués, vous pouvez être sur d’obtenir l’intégralité de vos droits sans stress ni démarches fastidieuses.
Saisissez les détails de votre vol avec American Airlines en remplissant le formulaire ci-dessus. N’attendez plus pour réclamer ce qui vous revient de droit.
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