Réclamation et indemnisation pour vol retardé et annulé avec FlyBe :
Le droit à l’indemnisation et tout à fait similaire au droit au remboursement, mais malheureusement, il est encore méconnu de nombreux passagers.
Retard de vol ou annulation avec Flybe ? Outre le droit à l’assistance et à la prise en charge, le remboursement et l’acheminement vers votre aéroport de départ, Flybe vous doit également une indemnisation dans certaines circonstances.
Quel montant pouvez-vous toucher ?
Cela dépend essentiellement de la distance de votre liaison. Les vols les plus courts génèrent une indemnisation de 250 euros tandis que les passagers réservant des vols long courrier peuvent bénéficier d’une indemnisation allant jusqu’à 600 euros.
Formulaire de demande d’indemnisation :
Comme pour le remboursement de billet d’avion, l’indemnisation forfaitaire peut être versée en espèce ou par virement bancaire.
À noter : Accepter un bon de voyage fourni par la compagnie aérienne signifie que vous renoncé à votre droit à l’indemnisation.
– Perturbation de vol due à une circonstance extraordinaire ?
Dans ce cas, les règles de jeu changent ! Les vols programmés par FlyBe peuvent être retardés ou annulés en raison de situations mettant en péril la sécurité des passagers et de l’équipage à bord en danger (comme les mauvaises conditions météorologiques) ou d’autres situations sur lesquelles la compagnie aérienne n’a aucun contrôle à l’image de la fermeture de l’espace aérien en raison d’une guerre ou d’une épidémie, ou la fermeture de l’aéroport à cause d’une alerte à la bombe, panne informatique ou grève des contrôleurs aériens, etc.
Dans ce cas, aucune indemnisation n’est prévue pour le passager.
En contrepartie, les pannes technique et la grève des pilotes et du PNC sont des situations qui relèvent de la responsabilité de la compagnie aérienne,
Demander une indemnisation à FlyBe :
Réclamer une indemnisation à FlyBe en étant sûr que toutes les conditions d’éligibilité sont remplies, c’est votre droit sacré. Mais en pratique, ce n’est pas toujours si simple d’exercer et défendre ses droits auprès d’une compagnie aérienne.
En effet, la grande majorité des passagers – pourtant éligibles à une indemnité – ayant tenté seul cette démarche se sont heurtés à un refus, ou pire, une ignorance totale de leur demande par leur compagnie aérienne. D’où l’intérêt de déléguer votre dossier à un spécialiste de droit de l’aérien à l’image d’Airhelp, une startup qui réussi à récupérer des centaines de millions d’euros au profit des milliers de passagers de différentes nationalités.
Les experts d’Airhelp aident les passagers à obtenir leur indemnisation conformément à la législation en vigueur. Leur confier votre dossier, c’est d’éviter le casse-tête d’une longue paperasse et des réponses qui ne vous satisfont jamais.
Spécialisé dans la récupération des indemnités que les compagnies aériennes doivent à leurs passagers, les juristes expérimentés d’Airhelp utilisent les différentes méthodes, entre négociation et conciliation pour convaincre votre compagnie aérienne Flybe vous verser ce qu’elle vous doit. Ils centralisent toutes les réclamations et plaintes des passagers signalées en ligne (envoyées via le formulaire).
Une méthode rapide, efficace et sans risque financier car vous ne payez rien si vous ne recevez pas votre indemnité. En contrepartie, si votre dossier aboutit, la startup perçoit sa commission, estimée à 35 % TTC de l’indemnité.