ITA Airways: Quelle compensation pour les vols retardés?

Retard de vol avec ITA Airways : Consultez vos droits

Voyager est une activité incroyablement populaire, mais les voyageurs sont souvent confrontés à des retards et des annulations de vols inattendus. Cela peut entraîner diverses complications pour les touristes, les voyageurs d’affaires, …

Les retards de vols enregistrés chez ITA Airways sont le plus souvent dus à des problèmes mécaniques, à de mauvaises conditions météorologiques ou à des circonstances liées au contrôle du trafic aérien. Par exemple, les vols peuvent être retardés en cas de problème avec l’avion lui-même, comme une panne mécanique, ou de mauvaises conditions météorologiques, comme le brouillard qui affecte la visibilité. D’autre part, le contrôle du trafic aérien peut devoir limiter le nombre d’avions dans une certaine zone ou un certain espace aérien pour des raisons de sécurité. Tous ces facteurs peuvent entraîner des retards ou des annulations de vols.

 

Demander une indemnisation à ITA Airways

Saviez-vous que si votre vol est retardé de trois heures ou plus, ITA Airways peut vous devoir de l’argent en vertu de la législation connue sous le nom de CE 261 ? Voici comment récupérer de l’argent lorsque votre vol subit un retard important.

La loi sur l’indemnisation en cas de surbooking ou d’annulation d’un vol fait partie de la réglementation de l’UE. Elle donne aux passagers le droit de demander une indemnisation à la compagnie italienne pour les vols annulés ou accusant un retard de plus de trois heures. Les passagers ont également droit à une indemnisation en cas de perte, de destruction ou de détérioration de leurs bagages. En outre, une protection spéciale contre l’éviction d’un vol en raison d’une surréservation sera également assurée dans ces cas.

 

Formulaire de demande d’indemnisation

Calculer le montant de la compensation

Selon la raison du retard touchant votre vol avec ITA Airways, différents taux d’indemnisation s’appliquent. Selon la réglementation européenne, le montant octroyé aux passagers est estimé à 250 euros pour les vols de distance courte à 600 euros pour les vols de longue distance :

250 € sur les trajets de moins de 1500 km;

400 € sur les trajets de plus de 1500 km;

600 € sur les vols longs courriers, de distance supérieur à 3500 km.