Des vols annulés au dernier moment avant le départ ? Que doit easyJet à ses passagers ?
Les grèves peuvent soudainement frapper les compagnies aériennes y compris easyJet. Des centaines de vols peuvent être conséquemment annulés et reportés. Cela peut couter cher aux passagers.
En effet, le trafic de la compagnie de la Grande Bretagne peut être handicapé par les grèves, mais aussi par d’autres facteurs, souvent cachés par les transporteurs aériens dont les pannes que subissent les avions juste avant le vol.
Votre vol a été prévu pour une date (Quelconque) alors que finalement il a été reprogrammé pour le lendemain ?
Dans votre situation, plusieurs passagers acceptent de rester à l’aéroport dans l’espoir qu’un autre avion soit prêt à décoller, et les transporter à l’endroit souhaité.
Autres passagers déplorent la situation dans laquelle se trouvent, bloqués et cloués à l’aéroport. Ils choisissent de le quitter et ne pas poursuivre leur voyage.
Lorsqu’un vol est annulé, l’opérateur aérien fait de son mieux pour reprogrammer une autre liaison. Les passagers peuvent être replacés dans un avion après cinq ou six heures.
Depuis 2004, les déboires des passagers aériens pèsent financièrement sur les transporteurs aériens. Une simple raison qui fait-on comprendre pourquoi ils n’économisent aucun effort pour échapper à leur obligation à l’égard de leurs clients lésés par le désagrément.
Obtenir une indemnité :
Retard abusif à l’arrivée à cause de l’annulation du premier vol ? En confirmant que cette perturbation ne résulte pas de causes externes à la compagnie aérienne, il est fort possible qu’on soit éligible à un dédommagement.
En gros, ce sont les passagers qui voyagent dans l’Union Européenne qui sont protégés par la loi 261/2004. Pour le cas d’easyJet, étant donnée qu’elle est basée à Luton, une ville situé en Royaume-Uni, tous ses vols annulés sont couverts par l’indemnisation forfaitaire peu importe si le départ est programmé depuis un aéroport en Europe, en Asie ou en Amérique, …
Demander un remboursement :
Après avoir passé plusieurs heures à l’aéroport voire pire, vous étiez obligé d’attendre une autre journée en espérant de voir votre avion bouger sur la piste, mais aucun changement n’a eu lieu ? Vous n’avez dans ce cas qu’un seul choix : Entamer la procédure de remboursement de votre billet d’avion.
EasyJet n’a pas réussi à assurer votre vol, elle vous doit en conséquence une compensation. Soyez prudent car il se peut que vous ne soyez pas informé idéalement sur vos droits.
Tel que vous, les passagers en souffrance à l’aéroport à cause de leurs opérateurs méritent d’être compensés et dédommagés. Il y a toutefois des exceptions à la possibilité d’avoir recours à une indemnité, lorsque des forces majeures sont derrières l’interruption du vol, comme la météo.
Toute est pourtant détaillé par la loi, les transporteurs aériens ont les capacités d’invoquer des fausses excuses dont les circonstances extraordinaires en faisant perdre aux passagers tout espoir d’obtenir un gain de cause.
Demandez une indemnisation en utilisant le formulaire EU261