Correspondance ratée chez ASL Airlines

Manquer sa correspondance à cause d’ASL Airlines, qu’elle procédure à suivre pour réparer le litige ?

Que faire si on rate un avion ? Les correspondances manquées ? Ça peut arriver même si on effectue ses déplacements par voie ferroviaire. Cependant, rater un vol ne peut engendrer que le stress et la souffrance au passager. Se trouver au milieu de sa destination sans solution de réacheminements, bloqué à l’aérogare, …

ASL Airlines est censée offrir une meilleure prise en charge à ses voyageurs. Ceux-ci ont droit à des repas/sandwichs et collation après deux heures d’attente à l’aéroport, et en restant bloqué à l’aéroport pendant une autre heure supplémentaire, ils deviennent éligibles à une réparation financière.

Majoritairement, les passagers finissent par emprunter un autre avion pour s’envoler vers la destination souhaitée. Cependant, le problème n’est pas dans le réacheminement, mais plutôt dans le temps d’attente qui peut se prolonger d’une dizaine d’heures.

La loi donne aux passagers accès à d’autres droits importants dont le logement. Un voyageur ne doit pas passer la nuit à l’aéroport, mais plutôt dans un lieu d’hébergement lui assurant plus de confort et d’intimité dont les chambres d’hôtel.

Il est encore plus difficile pour le passager de garantir son arrivée à l’heure à l’endroit dans lequel il souhaite séjourner pour travailler ou passer de bonnes vacances, … en réservant un trajet réservant deux opérateurs voire plus. Dans ce cas, la correspondance n’est pas garantie. La durée entre l’arrivée du premier vol et le décollage du second peut être courte, ainsi, le risque de manquer son embarquement devient élevé.

Il est évident qu’ASL Airlines cherche d’autres solutions pour vous transporter vers le lieu que vous souhaitez visiter, en vous plaçant par exemple sur un vol alternatif, …

Vu que la réservation de votre second vol est déjà effectuée, vous devez la refaire si vous manquez votre second embarquement, bien sur, aux frais de la compagnie vous occasionnant le retard.

Rater le vol pour une raison indépendante de la volonté d’ASL Airlines ? Vous êtes toujours en droit à une réservation gratuite de billet, au remboursement si vous préférez retourner à votre aéroport de départ, … En revanche, vous n’avez aucune possibilité à vous faire indemniser par le transporteur français.

En effet, les entreprises du transport aérien profitent de l’existence d’un tel cas d’exception pour vous priver d’une indemnité entièrement méritée. Vous ne devez pas croire tout ce que le personnel ou les agents de la compagnie aérienne vous disent. Les arguments qu’ils vous avancent peuvent ne pas correspondre à la réalité.

 

Des cabinets de juristes vous apportent de l’aide par voie électronique :

Dans une situation similaire, il est bien conseillé de recourir à un cabinet de juristes. Il existe en effet des startups qui se consacrent entièrement à réparer les litiges nés de différents préjudices que causent les transporteurs aériens à leurs passagers. Le service est sans engagement. Vous n’avez rien à payer s’ils ne réussissent par à récupérer votre gain de cause.