Air Algérie : Vol surbooké

Embarquement refusé à cause d’un surbooking ? Air Algérie est censée respecter la loi

Généralement, c’est les incidents techniques frappant soudainement l’avion qui entrainent des retards à l’aéroport. Néanmoins, ils existent d’autres évènements qui peuvent être à l’origine de la perturbation de votre vol.

Pourtant tout parait normal, le décollage de votre appareil peut prendre plusieurs heures supplémentaires.

Il est possible qu’à l’embarquement, le nombre de passagers qui sont présents devant la porte d’embarquement ne correspond pas au nombre de sièges que contient l’aéronef.

Vous êtes interdit de monter à bord alors que vous disposez de tous les documents nécessaires permettant de vous rendre légalement à la ville souhaitée, et qui est desservie par votre opérateur Air Algérie? Vous êtes surement victime d’une surréservation. Figurez-vous que la survente des billets est une pratique commerciale légitime, toutefois, en cas où elle sera la cause du désagrément causé aux passagers, elle ouvrira accès à l’indemnisation.

Connue également sous le nom d’Overbooking, elle touche plus de dix milles voyageurs tous les ans.

Quand un avion est surchargé, certains passagers à bord doivent laisser leurs places à d’autres voyageurs. Ceux-ci sont identifiés soient par un (appel aux volontaires), soit par un tirage au sort.

Afin de pouvoir contrôler la situation et assurer que ce litige soit assuré à l’amiable, Air Algérie a ses propres méthodes pour attirer ses clients et les pousser à renoncer à leurs billets par consentement.

En effet, le surbooking est toujours considérée comme une pratique controversée, notamment qu’il est légal. Les entreprises du transport aérien aiment y recourir pour gagner quelques milliers d’euro de plus. Les compagnies aériennes peuvent en fait prédire le nombre de voyageurs qui vont rater leurs enregistrements, notamment si leur vol comprend une correspondance. Cependant, il se peut que les calculs ne soient pas justes, le vol subit fortement une surréservation.

Vol surbooké, comment peut-on en tirer profit :

On ne se doute jamais des désagréments qui peuvent être occasionnés à certains voyageurs en réservant un vol surbooké. Toutefois, on doit se figurer que pour certains voyageurs, ils sont heureux de découvrir que leurs vols est en surbooking. C’est difficile à croire, mais les passagers qui sont touchés par cette pratique ont la chance de bénéficier de plusieurs privilèges en acceptant d’être placé sur un vol de remplacement. Ils peuvent par exemple être surclassés, s’offrir des repas servis aux passagers de la classe Première, … Et pas mal de fois, ils voyagent gratuitement sur le prochain vol, …

En effet, les propositions et les privilèges réservés à ces voyageurs ne sont pas indiqués dans le texte de la loi CE 261/2004 adopté par les membres du parlement européen. Le texte régissant les droits accordés aux passagers lésés par l’overbooking, est clair et précis.