Correspondance manquée Delta Airlines
S’il arrive à un passager de manquer sa correspondance à la suite d’un retard ou une annulation de vol avec Delta Airlines alors que son vol est programmé depuis un aéroport en Europe, il est très probable qu’il soit éligible à une indemnisation, notamment si la perturbation du vol est née d’un problème interne à la compagnie aérienne comme une grève des pilotes ou un problème technique de l’appareil.
En parallèle, les voyageurs bénéficient d’une assistance et si nécessaire une réaffectation sur un autre vol. En revanche, si la correspondance est manquée pour des raisons personnelles, aucune prise en charge n’est en prévue.
Demander une indemnisation à Delta Airlines
Dans les situations où la compagnie aérienne américaine est responsable, les passagers peuvent également prétendre à un remboursement si leur vol est annulé et à une indemnisation dont le montant est déterminé en fonction de la distance du vol.
Généralement, les passagers de Delta Airlines éligibles à une indemnisation obtiennent 600 euros étant donnée que leur vol est long (la distance moyenne entre un aéroport en Europe et aux Etats-Unis est estimée à 6000 km).
Formulaire de demande d’indemnisation
Faites valoir vois droits
Lorsqu’un passager est confronté à une correspondance manquée à l’aéroport, il est fréquent qu’il souhaite obtenir des réponses concernant les options de réservation disponible, mais ces droits ne se limitent pas à être replacé sur un vol alternatif ou à obtenir un remboursement. Le passager peut être également indemnisé par sa compagnie aérienne pour le désagrément subi en raison de sa correspondance ratée.
Il est également important de noter que l’indemnisation n’est pas automatique. Les passagers doivent soumettre une demande de compensation auprès de leur compagnie aérienne, et ils ont jusqu’à 5 ans pour le faire.