Vol Wizz Air surbooké: Faire face à des plans de voyage perturbés
Arriver à l’aéroport pour un vol régulier et découvrir après quelques minutes que votre siège a été vendu à un autre? C’est ce qu’on appelle le surbooking. Dans cette situation, vous pouvez avoir l’impression que vos projets de voyage n’aboutissent pas rapidement, et vous pouvez vous retrouver bloqué à l’aéroport pendant des heures, voire plus.
La surréservation ou le surbooking est une pratique commerciale fréquence chez les compagnies aériennes dont Wizzair qui consiste à vendre plus de billets que de places disponibles sur un vol. Cependant, bien que cette pratique puisse sembler être une bonne décision commerciale pour les transporteurs aériens, elle conduit souvent à demander aux passagers de renoncer à leur siège et de prendre un autre vol.
Avant tout, essayez de rester calme et de garder la tête froide. S’énerver ou se mettre en colère ne résoudra rien et pourrait même aggraver la situation. Respirez profondément et rappelez-vous que la situation n’est pas idéale mais qu’elle reste gérable.
Demandez à votre compagnie aérienne s’il y a d’autres vols qui partent bientôt. Parfois, les transporteurs gardent des places Au Cas Où sur des vols complets ; ces places pourraient se libérer après l’enregistrement de tous les passagers.
Saviez-vous que cette situation désagréable peut vous rapporter de l’argent?
Si Wizzair ne peut pas vous placer sur un autre vol ou si vous en avez assez d’attendre, sachez qu’il y’a une possibilité de vous faire indemniser par cet opérateur.
Il est important de connaître vos droits lorsque votre vol est surbooké. Selon le texte définissant les droits des consommateurs aériens voyageant dans l’Union Européenne, si votre siège est survendu et que la compagnie aérienne hongroise vous demande de céder votre place, elle doit vous indemniser en fonction du temps de retard cumulé à l’aéroport jusqu’à ce qu’un nouveau vol vous est proposé. Alors, que vous êtes volontairement ou involontairement écarté de votre vol initial et que vous arrivez à votre destination finale trois heures plus tard que prévu, vous pouvez prétendre à une indemnisation pouvant atteindre 600 Euros.
Soyez prêt à défendre vos droits
En comprenant comment fonctionne la surréservation et en connaissant leurs droits en tant que passagers en cas de besoin, les voyageurs peuvent mieux gérer ces situations avec confiance et clarté.
Si vous êtes prêt à céder votre siège, veillez à négocier les conditions avant d’accepter toute offre de la compagnie aérienne. Renseignez-vous sur les options de compensation qui pourraient être plus avantageuses pour vous. En outre, vérifiez que toutes les règles ou conditions relatives à la reprogrammation sont clairement énoncées avant d’accepter la proposition faite par votre transporteur.
Sachez quand agir
Si une compagnie aérienne n’offre pas de compensation adéquate ou ne respecte pas ses propres politiques en cas de surréservation, il est temps de porter l’affaire devant la justice en demandant une assistance juridique à des spécialistes en droit aérien. Le surbooking peut causer de graves dommages financiers ou une détresse émotionnelle, alors, ne lâchez pas l’affaire, battez-vous pour vos droits.
Faites approuver votre demande d’indemnisation pour surbooking en un rien de temps